العلامة التجارية الجيدة ليست مجرد خلق شعار سريع التأثير ولكنه أبعد من ذلك بكثير. تساعد العلامة التجارية الجيدة في زيادة قيمة منافذ الشركة. إنها تعطي التعليمات والحافز للموظفين. إنها تساعد على الحصول على عملاء جدد. لكن السؤال هو – ما هي العلامة التجارية؟ الإجابة هي أن العلامة التجارية تمثل كل شيء. إن العلامة التجارية جوهر تصورات وآراء الناس حول الشركة ويشمل ذلك سمعتها وخدمة العملاء والشعار والدعاية. عندما تعمل كل هذه الأشياء بشكل جيد، يمكن للمرء القول بأن العلامة التجارية صحيَّة. من ناحية أخرى،حتى إذا عرضت الشركة منتجات وخدمات دولية إلا أن سمعتها قد ساءت بسبب خدمة العملاء السيئة، ستظل العلامة التجارية غير صحَّية. إليكم سبب أهمية الصفقات التجارية الناتجة عن العلامة التجارية.
العلامة التجارية تدعم التواجد
أحد أهم مكونات العلامة التجارية هو شعار الشركة. فكر في كيفية تعبير القوس الذهبي المطلي لشعار ماكدونالدز عنه بكل سهولة على الفور. هناك المئات من الشركات التي يمكننها التعرف عليها في الحال من الشعار. هذا لأن تلك الشعارات خلقت انطباعات طويلة المدى في عقولنا. تصميم الشعار المُناسب هو الأهم لأنه واجهة الشركة وهو شيء مرئي للجميع بخصوص كافة الأمور ذات الصلة بالشركة. الفكرة تكمن في تصميم شعار بسيط يمكن تذكره ولكنه قوي بدرجة كافية لتوصيل انطباع الشركة المرغوب فيه.
تخلق الثقة
إذا كان هناك مظهر مهني لعملكم، سيضيف ذلك أطنان من الوزن بالنسبة للثقة والائتمان. من المُستقر عليه أن الأفراد يشترون من الشركات أو الأعمال التي تبدو محترفة ولامعة. تُضفي لمسة الاحترافية كذلك إحساس بالمشروعية لها.
تدعم الدعاية والإعلان
الدعاية والإعلان هو الجزء الآخر الأكثر أهمية للعلامة التجارية. إنشاء علامة تجارية يتعلق باختيار الشكل المعتدل والصحيح للدعاية والإعلان وكذلك استهداف الشريحة السكانية الصحيحة. إذا كان التركيز على الدعاية على نطاق ضيق، فهناك خطورة على الشركة لتحقيق النجاح في السوق الجديد وستظل محصورة داخل حدود معينة. من ناحية أخرى، إذا كان التركيز على الدعاية واسع النطاق، فمن الصعب خلق انطباع معروف ومن ثم فلن يستمر ذلك طويلًا في عقول العملاء المُحتملين.
تزيد العلامة التجارية من حافز الموظف
لا يحتاج الموظفون إلى شيء ما للعمل فقط ولكنهم يكونون أكثر تحفيزًا عندما يكون لديهم هدف من العمل. عندما يعلم الموظفون بأنهم جزء من مهمة، سيشعرون بالإلهام وسيعملون على تحقيق أفضل النتائج. تقوم العلامة التجارية بذلك تمامًا. إنها تمنحهم الهدف والحافز.
تكتسب العلامة التجارية عملاء جدد
أحد أكبر الشعارات نجاحًا هي الدعاية الشفهية. تساعد العلامة التجارية شركتكم في الحصول على المزيد من الأعمال المرجعية. إنه أمر بسيط. دعنا نفترض أنك اشترت بنطال جينز وأنه يعجبك فعلًا. ولكنك عندما تود إطلاع صديقك عليه فلن تستطيع إخباره باسم الشركة لأنها لا تملك علامة تجارية. تساعد العلامة التجارية في إقناع الناس باسم الشركة لتترسخ في عقولهم.